Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 december 2024

1. Inleiding

HobbyProfit Nederland ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Contactgegevens

HobbyProfit Nederland
Prinsengracht 123
1015 DX Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u direct verstrekt

  • Contactformulieren: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht
  • Nieuwsbrief aanmelding: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Cursus aanmeldingen: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens
  • Klantservice: Communicatie via e-mail of telefoon

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • Website gebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd van bezoek
  • Cookies: Zie ons cookiebeleid voor meer informatie
  • Apparaatinformatie: Apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie

4. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Het leveren van onze cursussen en diensten
  • Communicatie: Reageren op uw vragen en verzoeken
  • Marketing: Verzenden van nieuwsbrieven en promotionele e-mails (met uw toestemming)
  • Website verbetering: Analyseren van websitegebruik om onze services te verbeteren
  • Juridische verplichtingen: Naleven van wettelijke verplichtingen
  • Betalingsverwerking: Verwerken van betalingen voor onze diensten

5. Juridische Basis

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

  • Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
  • Contractuitvoering: Voor het leveren van onze diensten
  • Gerechtvaardigd belang: Voor website-analyse en verbetering van onze diensten
  • Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige verplichtingen

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

6.1 Dienstverleners

  • E-mail dienstverleners: Voor het verzenden van nieuwsbrieven
  • Betalingsdienstverleners: Voor het verwerken van betalingen
  • Website hosting: Voor het hosten van onze website
  • Analytics diensten: Voor website-analyse (geanonimiseerd)

6.2 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

7. Internationale Overdrachten

Sommige van onze dienstverleners kunnen zich buiten de EU bevinden. In dat geval zorgen wij ervoor dat uw gegevens adequaat beschermd zijn door middel van:

  • Adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie
  • Standaard contractuele clausules
  • Andere goedgekeurde waarborgen

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig:

  • Contactverzoeken: 2 jaar na laatste contact
  • Nieuwsbrief abonnees: Tot u zich uitschrijft
  • Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie (wettelijke verplichting)
  • Website analytics: 26 maanden (geanonimiseerd)
  • Cookies: Zie ons cookiebeleid

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht van inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht van rectificatie: U kunt vragen onjuiste gegevens te corrigeren
  • Recht van vergetelheid: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen
  • Recht van beperking: U kunt vragen de verwerking te beperken
  • Recht van overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected]

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang
  • Verlies of diefstal
  • Ongeautoriseerde wijziging
  • Ongeautoriseerde openbaarmaking

Deze maatregelen omvatten onder andere:

  • SSL-versleuteling voor datatransmissie
  • Beveiligde servers en databases
  • Toegangscontroles en authenticatie
  • Regelmatige beveiligingsupdates
  • Personeel training over gegevensbescherming

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, zie ons cookiebeleid.

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij:

  • Op onze website publiceren
  • Per e-mail communiceren aan onze nieuwsbrief abonnees
  • Voorzien van een nieuwe "laatst bijgewerkt" datum

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u:

  • Contact met ons opnemen via [email protected]
  • Een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post:
HobbyProfit Nederland
t.a.v. Privacy Officer
Prinsengracht 123
1015 DX Amsterdam
Nederland